Le labo est l'endroit où nous prototypons l'avenir de la planification et des files — des idées axées sur l'IA que nous validons sur inLineMe avant de les amener au travail client.
Des listes d'attente virtuelles avec affectation du personnel selon la charge et des affichages en temps réel, jumelées à un moteur de prévision qui produit des temps estimés en direct à partir de l'historique de service — en développement actif.
Des calendriers auto-optimisés qui équilibrent automatiquement la demande, le personnel et les préférences des clients.
Aligner les horaires sur la demande prévue pour réduire à la fois le temps mort et le temps d'attente.
Une solution SaaS bilingue (anglais / français canadien) de gestion des stocks et des commandes — contrôle des stocks par code-barres, fournisseurs et bons de commande, suggestions de réapprovisionnement, facturation avec TVH/TPS/TVP, et rapports avec exportation Excel et PDF. Multi-entreprises, avec accès basé sur les rôles et journaux d'audit complets.
Un moteur de temps d'attente par étapes qui combine une estimation de capacité — longueur de la file, personnel en poste et durée moyenne de service — avec le débit en direct pour produire des temps estimés par client, diffusés en temps réel par WebSockets. Un modèle d'IA tenant compte des jours fériés constitue l'étape suivante.
Un moteur de file en temps réel qui gère les sans-rendez-vous et les rendez-vous dans une seule liste ordonnée — suivant chaque entrée de l'attente à l'appel jusqu'au service, avec position en direct, temps estimés et gestion des absences. L'état est diffusé aux écrans du personnel et des clients par WebSockets, avec affectation automatique du personnel selon la charge à venir.
Si l'une de ces directions correspond à votre entreprise, prototypons-la ensemble — rapidement, sur une infrastructure sans serveur, avec l'IA au cœur.